자주 묻는 질문

마이인터넷팩스 고객님들이 자주 묻는 질문을 모아 두었습니다.

전송 완료되었는데 수신 측에서 못 받았다고 합니다. 2018.11.01
내 손안의 간편팩스, 마이인터넷팩스입니다.

[전송결과]에서 [발송완료] - [완료]로 확인되는 문서는 마이인터넷팩스 서버에서 수신 측 팩스로 데이터를 전송했을 때 수신 측 팩스에서 해당 데이터를 정상적으로 수신했다고 신호를 보내왔다는 의미입니다.


완료 건으로 처리됐으나 수신 측에서 팩스 문서 출력이 안되었다면 팩스 용지 문제, 기기 문제 등 수신 측의 팩스 문제를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.