자주 묻는 질문

내 손안의 간편팩스, 마이인터넷팩스입니다.

팩스 전송에 걸리는 시간은 발송하시는 데이터의 양에 따라 차이가 납니다.
보통 일반 텍스트 문서 1장을 전송하는 데 30초~1분이 걸리지만, 이미지가 삽입되거나 장수가 많아 용량이 큰 문서를 전송할 때는 소요 시간도 더 늘어납니다.

또 팩스가 발송되는 시점에 수신 측의 팩스가 대기 상태가 아닐 경우가 있습니다. 예를 들면 상대방이 통화 중일 경우가 이에 해당합니다.
이럴 때는 발송 시스템에서 5분 간격으로 총 3회에 걸쳐 재발송을 시도하게 되는데, 이로 인해 전송이 완료될 때까지 시간이 더 걸립니다.
특히 팩스 전송량이 많은 시간대이거나 보내는 팩스 파일의 용량이 클 경우 재시도 간격도 길어질 수 있습니다.

전송 소요 시간을 줄이시려면 아래의 방법을 참고해주세요.

TIP 1. 팩스로 보낼 문서를 흑백으로 스캔해주세요.
문서를 컬러로 스캔하시면 파일의 용량이 커져서 발송 시간이 오래 걸립니다.
컬러로 스캔해도 상대방에게는 흑백으로 도착하니 문서 스캔을 할 때 흑백으로 해주세요.

TIP 2. 해상도를 조정해주세요.
문서를 스캔하실 때 [팩스 보내기]-[스캐너 불러오기]-[스캔하기]-원본 선택 시 아래쪽에 있는 기기 선택-[품질 조정]-[흑백 또는 텍스트]+[해상도 200dpi]+[밝기를 어둡게 설정]하여 주시면 좋습니다.

TIP 3. 신분증 등은 사이즈를 줄여서 발송해주세요.
간혹 A4 용지 사이즈로 [신분증]을 스캔하여 보내시는 경우가 있습니다.
신분증을 보내실 때는 [사이즈 변경]-[문서 편집 적용]을 눌러 사이즈를 줄이신 후 발송하시면 좋습니다.